株式会社viviON(以下「当社」といいます)は、 当社が運営するVoisuko!（以下「本サービス」といいます）のユーザーに関する情報(以下「ユーザー情報」といいます)の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)を定めます。なお、本プライバシーポリシーは、ユーザーが本サービスを利用される場合に適用されるものとし、本サービス内の広告やウェブサイト等、第三者によるサービスを利用した際にユーザーが提供したユーザー自身の情報については、本プライバシーポリシーは適用されません。

1．定義 (1)本プライバシーポリシーにおいて、ユーザー情報のうち個人情報保護法に定める個人情報に該当する情報を「個人情報」といいます。 (2)本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の定義は、本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合を除き、本サービスの利用規約または個人情報保護法その他の法令に定めるとおりとします。

2．取得方法 (1)当社は、偽りその他不正の手段によりユーザー情報を取得しません。 (2)当社は、主にメールアドレス等、本サービスの運営・提供に必要となるユーザー情報を取得するものとし、本サービスの運営・提供に必要性・関連性のないユーザー情報を取得しません。

3．利用目的 当社は、ユーザー情報を、以下の各号に定める目的のために利用します。なお、当社は、ユーザー情報のうち個人情報に該当するものについて、以下の各号に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合または第三者提供を行う場合には、法令に基づく場合その他の個人情報保護法に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得るものとします。 ①本サービスの各種機能を提供するため ②ユーザーからのお問合せを受け付け、回答するため ③メンテナンスや規約類の変更等、本サービスに関する重要な情報をユーザーにお知らせするため ④本サービスに関する情報提供を目的としたダイレクトメールを送信するため ⑤ユーザーが、サンプルボイスを含むプロフィール情報を公開することで自己PRおよび知名度向上を図り、声優とクリエイターのマッチングを促進するため ⑥ユーザーが本サービス以外に当社の提供するサービスを利用する場合に、当社が当該サービスの提供に必要な最小限度のユーザー情報を当該サービスに提供するため ⑦ユーザーによる利用規約その他本サービスの規約等に違反する行為または本サービスに関する不正利用を防止しまたはこれに対応するため ⑧前回の利用情報（ログインIDや閲覧情報等）を保存することにより、ユーザーが再度本サービスを利用した際により便利に本サービスを利用できるようにするため ⑨ユーザーの本サービス上での行動に関する全体傾向やパターン等の情報を収集することにより、本サービスの利用状況を分析し、本サービスの改善に役立てるため ⑩ユーザーに最適化された広告を提供するため

4．第三者提供 (1)当社は、以下の各号に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。 ①法令に基づく場合 ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合 ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合 ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 ⑤提供先の第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人情報を学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く） ⑥当社の提供するサービス（本サービスを含みます）の利用規約において、ユーザーが別途同意している場合 (2)当社は、第三者に提供される個人情報（要配慮個人情報、個人情報保護法第20条第1項の規定に違反して取得されたもの、他の個人情報取扱事業者から本項本文の規定により提供されたものを除く）について、ユーザーの求めに応じてユーザーの個人情報の第三者への提供を停止することとしている場合であって、以下に定める事項についてあらかじめユーザーに通知し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置くと共に、個人情報保護委員会に届け出ている場合には、ユーザーの同意を得ることなく当該個人情報を第三者に提供することがあります。 ①利用目的に第三者への提供を含むこと ②第三者に提供されるデータの項目 ③第三者への提供の手段または方法 ④ユーザーの求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること ⑤ユーザーの求めを受け付ける方法 (3)以下の各号に定める場合に個人情報の提供を受ける者は、前各項の規定における「第三者」に該当しないものとします。 ①本プライバシーポリシーの利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴い提供する場合 ②合併その他の事由による事業の承継に伴い提供する場合 ③特定の者との間で共同して利用する個人情報を当該特定の者に提供する場合に、共同利用する旨、共同利用される個人情報の項目、共同利用する者の範囲、共同利用する者の利用目的、共同利用される個人情報の管理に責任を有する者の氏名または名称および住所、ならびに法人の場合は代表者の氏名について、あらかじめユーザーに通知しまたはユーザーが容易に知り得る状態に置いている場合 (4) 当社は、個人情報を第三者提供したときは、個人情報保護委員会の定めに従い、当該第三者提供に関する事項の記録を作成し、保存します。

5．委託先の監督 当社は、4．第三者提供(3)①の規定のとおり、個人情報の取扱いの全部または一部を本プライバシーポリシーの利用目的の達成に必要な範囲内で委託します。この場合も、当社は、個人情報を適正に取扱うと認められる者を委託先に選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

6．安全管理措置 当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止のため、個人情報を取扱うにあたり、以下の各号に定めるとおり、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。なお、当社は、ユーザーから安全管理措置の詳細について開示を求められた場合には、当社の情報セキュリティ上適切かつ合理的な範囲内で、遅滞なく開示します。 ①個人情報の取扱責任者の設置 ②個人情報の取扱に関する範囲および従業員の限定 ③個人情報の暗号化 ④個人情報を取扱う情報システムと外部ネットワークとの接続箇所にファイヤーウォール等を設置

7．ユーザー情報の確認・変更・利用停止・削除等 (1)ユーザーは、ユーザー固有の認証情報の入力によりアクセス可能となる本サービスの機能を通じて、自身のユーザー情報を確認、変更、利用停止、または削除することができます。 (2) 当社は、ユーザーによる本サービスの利用規約違反、本サービスの運営への支障その他本サービスの運営・提供上必要があると判断した場合には、ユーザーの同意を得ることなく、ユーザー情報を削除することがあります。

8．ユーザー情報の提供の任意性と結果 ユーザーは、当社にユーザー情報を提供するか否かについて任意に決定することができます。ただし、ユーザー情報を提供しなかったことにより、以下の事態が発生する可能性があり、当社は、これによりユーザーが被った損害または不利益について、一切の責任を負いません。 ①ユーザー登録を行わないことにより、本サービスを利用することができない。 ②ユーザーからのお問合せを確認・回答することができない。 ③ユーザー情報が最新ではなく古い情報が登録されていることにより、本人でない者にユーザー情報を送信してしまう。

9．開示等の請求 当社は、ユーザーから個人情報の開示等の請求を受けた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上、個人情報保護法の定めに従い、以下の各号に定めるとおり対応します。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示等の義務を負わない場合はこの限りではなく、また、個人情報等の開示により当社の通常業務の実施に著しい支障が生じる場合、法令の定めに反するおそれがある場合、または個人情報の安全管理に支障を及ぼすおそれがある場合には、ユーザーの請求内容どおりに対応できないことがあります。 ①個人情報および第三者提供記録の開示 当社は、ユーザーから個人情報または第三者提供に関する記録の開示を求められた場合には、ユーザーに対し、遅滞なく電磁的記録の提供または書面による交付による方法で開示を行います。 ②個人情報の訂正等 当社は、ユーザーから個人情報の内容が事実ではなく、当該個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。 ③個人情報の利用停止・消去および第三者提供の停止 当社は、ユーザーから、以下に定める個人情報保護法違反を理由として、個人情報の利用停止もしくは消去(以下「利用停止等」といいます)または第三者への提供の停止を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の利用停止等または第三者提供の停止を行い、その旨をユーザーに通知します。 ・利用目的の範囲を超えて取扱われている場合（利用停止等） ・不正の手段により取得している場合（利用停止等） ・本人の同意なくかつ個人情報保護法に違反して第三者に提供されている場合（第三者提供停止） ・個人情報を利用する必要がなくなった場合（利用停止等または第三者提供停止） ・情報漏洩事案が発生した場合（利用停止等または第三者提供停止）

10．Cookieについて (1)当社は、ユーザーが本サービスを利用した際に、cookie(※)を収集することがあります。 (※)cookieとは、利用者がWebサイトへアクセスした際に、利用者のPC、モバイル等のブラウザに保存されるテキストファイルを指し、利用者のログインIDやアクセス履歴、アクセス回数等の情報が付与されています。Webサイトは、利用者のブラウザとcookieを送受信することにより利用者ごとに最適な情報を表示し、利用者はより便利にWebサイトを利用することができます。 (2)当社は、収集したcookieを以下のような目的で利用していますが、これらはユーザー個人を特定するものではなく、また、ユーザーのコンピュータに悪影響を及ぼすことはありません。 ①前回の利用情報（ログインIDや閲覧情報等）を保存することにより、ユーザーが再度本サービスを利用した際により便利に本サービスを利用できるようにするため ②ユーザーの本サービス上での行動に関する全体傾向やパターン等の情報を収集することにより、本サービスの利用状況を分析し、本サービスの改善に役立てるため (3)ユーザーは、ブラウザの設定を変更することにより、cookieの送受信を拒否することができます。ただし、これにより本サービスが利用できなくなる可能性があり、当社は、これによりユーザーが被った損害または不利益について、一切の責任を負いません。

11．お問合わせ先 当社は、「9．開示等の請求」や、本プライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問合わせについて、以下の「お問合わせフォーム」より受け付け、対応します。 [お問合せフォーム] https://voisuko.com/contact ※土、日、祝日、および当社指定の休日を除く平日のみの対応となります。

12．個人情報管理責任者 本サービスにおいて取得する個人情報の管理責任者である当社に関する情報は、以下のとおりです。 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 株式会社viviON 代表取締役　明石 耕作

13．プライバシーポリシーの改定 当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定します。また、改定後の本プライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時から効力を生じるものとします。ただし、当社が別途定める場合またはユーザーの同意が必要な場合等、個人情報保護法その他の法令により改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。

【制定：2023年8月30日】